I 2017 blev der via lovgivningen indført en særlig forpligtelse til håndtering af klager over mobning i skolen. I den forbindelse blev der ligeledes etableret en national klageinstans for mobning eller lign. Klageinstansen hedder Dansk Center for Undervisningsmiljø(DCUM) og er 2. klageinstans og vurderer klager vedr. mobning eller lign., hvis forældre ikke har været tilfreds med den kommunale klagehåndtering. I yderste instans kan klageinstansen udstede påbud til en skole/kommune.

I 2024/25 er ingen klager over folkeskolernes håndtering af mobning gået videre til DCUM som er 2. klageinstans.

I løbet af skoleåret håndterer skolerne løbende henvendelser omkring mobning eller lign. Disse henvendelser håndterer skolerne selv jf. vores kommunale vejledning eller i samarbejdet med forvaltningens antimobbekonsulenter.

Som nævnt er der i 5 sager klaget over skolernes håndtering af mobning og lign. De 5 sager har haft følgende forløb:

• En sag blev afsluttet under sagsbehandlingen, idet eleven flyttede skole. Jf. lovgivningen har klagesagen ikke længere gyldighed, når eleven flytter skole.
• En sag blev vurderet til ikke længere at have relevans, idet mobbesagen var tre år gammel, og der havde været klasseskift på den lokale skole. 

I ovenstående to sager har forvaltningen haft fokus på, at skolen alligevel skulle afdække klassens undervisningsmiljø og på baggrund heraf udarbejde en handlingsplan for antimobbe- og trivselsarbejde i den eksisterende klasse. 

De sidste tre sager er i skoleåret 2024/2025 håndteret ligesom de tidligere skoleår ved, at forvaltningens antimobbekonsulent har tilbudt skolerne sparring og vejledning i tæt relation til klassens undervisningsmiljø, i form af:

• understøttelse til afdækning og undersøgelse af problematikken
• iværksættelse af midlertidige foranstaltninger
• handlingsplaner mm.  

Der er fra forvaltningens side fortsat stort fokus på trivsel og antimobning i form af understøttelse af skolers undervisningsmiljøer. Der er sket en stigning af henvendelser til læringskonsulenter med ønsket om at styrke klassens trivsel og klassens gruppedynamikker. Dette fungerer forebyggende ift. mobning. 

Forvaltningen har igennem de sidste 3 år samarbejdet tæt med DCUM. Samarbejdet har haft fokus på fællesskaber og antimobning, i form af workshops og kompetenceudvikling på skoler. Men samarbejdet har også fundet sted gennem DCUM’s vejledning til behandling af klagesager på forvaltningsniveau i mere komplekse sager. Vejle Kommune har derved haft et frugtbart samarbejde med DCUM. 

Pr. 1/6 2025 er DCUM dog nedlagt, og ansvaret for Den nationale klageinstans mod Mobning er blevet overtaget af Styrelsen for Undervisning og Kvalitet.