Med denne sag får udvalget en midtvejsstatus på forvaltningens arbejde med fuldstændig frisættelse af plejehjemmet Ærtebjerghaven. Udvalget fik senest forelagt en status på projektet den 8. oktober 2024. Det fremgik af sagen i oktober 2024, at projektperioden er blevet forlænget fra december 2025 til og med december 2026, hvorfor udvalget præsenteres for en midtvejsstatus på dette møde.

Midtvejsstatussen er udarbejdet med udgangspunkt i de områder, der fremgår af den seneste status, og hvor plejehjemmet siden har opnået frisættelse. Det drejer sig om følgende: 

• Trivselsmåling hvert år
• 1-5-10 sygefraværsmodellen
• Organisering af medarbejdere
• Gæstekok og den varme ret.

Der er desuden gennemført en spørgeskemaundersøgelse blandt både beboere og medarbejdere på plejehjemmet som led i denne midtvejsstatus. Undersøgelsen har haft fokus på beboernes tilfredshed med den hjælp, de modtager, herunder kvaliteten af den varme mad, samt på medarbejdernes oplevelse af social kapital og relationel koordinering. Resultaterne fra de to undersøgelser er beskrevet nærmere i nedenstående.

Baggrund 

I budgetforliget for 2024 fik Ældre- og Handicapudvalget til opgave at frisætte et plejehjem fuldstændigt, med henblik på at få erfaringer med andre driftsformer og betydelig frisættelse til glæde for beboerne. Plejehjemmet Ærtebjerghaven blev udvalgt i januar 2024, og det indledende arbejde med at få frisat plejehjemmet blev startet op. I april 2024 besluttede udvalget, hvilke områder der skulle arbejdes med i forhold til at opnå fuldstændig frisættelse.

I oktober 2024 blev udvalget orienteret om, hvor langt forvaltningen var kommet i arbejdet med fuldstændig frisættelse af de udpegede områder. 

Projektperioden er blevet forlænget, så den nu løber til og med december 2026. Udvidelsen er med til at sikre, at der kan opnås den nødvendige erfaring på plejehjemmet med frisættelsen af de valgte områder. Erfaringerne vil indgå i en evaluering af projektet, der forventes forelagt for udvalget primo 2027. 

Status på de udvalgte områder

Trivselsmåling hvert år

Medarbejderne på plejehjemmet ønskede at blive frisat fra den årlige trivselsmåling for i stedet at kunne fokusere mere på deres nuværende handleplaner. 

Ønsket har været behandlet af Ældre- og Handicapforvaltningens forvaltningsudvalg og efterfølgende formandskabet for Hovedudvalget i maj 2025. De har godkendt, at plejehjemmet frisættes for den årlige trivselsmåling i 2025 med den bemærkning, at plejehjemmet sikrer en opfølgning på, hvordan deres arbejde med handleplanerne forløber. 

Plejehjemmet imødekommer dette ved at have 'trivsel' som et fast punkt på deres LU. 

1-5-10 sygefraværsmodellen

Medarbejderne på plejehjemmet ønskede at blive frisat fra 1-5-10 sygefraværsmodellen. Plejehjemmet ønsker i stedet, at opfølgningstidspunktet aftales individuelt ved første sygemelding. Det betyder, at der ikke længere vil være faste dage, som skal tilgodeses, men at det kan være personlige eller driftsmæssige hensyn, der afgør, hvornår der følges op på den sygemeldte medarbejder. Ved sygdom længere end 10 dage vil plejehjemmet fortsat følge Odense Kommunes retningslinjer for sygefraværssamtaler. 

Ønsket har været behandlet af Ældre- og Handicapforvaltningens forvaltningsudvalg og efterfølgende formandskabet for Hovedudvalget i maj 2025. De har godkendt, at plejehjemmet er frisat for at anvende 1-5-10 modellen med den bemærkninger, at plejehjemmet skal følge deres sygefravær tæt. 

Der vil løbende blive fulgt op på udviklingen af sygefraværet, og det vil blive dagsordenssat på plejehjemmets LU.

Det gennemsnitlige antal sygefraværsdage pr. medarbejder er faldet fra 12,3 til 4,8 på plejehjemmet i perioden januar-juli fra 2024 til 2025. Det væsentlige fald i sygefraværet skyldes særligt et fald i langtidssygefræværet blandt medarbejderne, der er faldet fra 8,4 i 2024 til 1,5 i 2025. 

Kommunens øvrige plejehjem har i samme periode i 2025 et gennemsnit på antal sygefraværsdage pr. medarbejder på 11,3. 

Organisering af medarbejdere

Ledelsen på plejehjemmet har ønsket at påtage sig ledelsen af alle medarbejdergrupper, der har deres daglige gang og arbejdsopgaver på plejehjemmet. 

Ældre- og Handicapforvaltningens forvaltningsudvalg har været involveret i processen, og pr. 1 januar 2025 er der organisatorisk blevet koblet én sygeplejersker samt to natmedarbejdere til plejehjemmet. 

Gæstekokke og den varme ret

Plejehjemmet ønskede at blive frisat for Gæstekokordningen og den varme ret fra Byens Køkken.

Efter dialog med Sundhedsforvaltningen er plejehjemmet blevet frisat for Gæstekokordningen. Derudover har plejehjemmet valgt Det Danske Madhus som leverandør af den varme ret. 

Beboernes oplevelse af det ændrede leverandørvalg fremgår af nedenstående undersøgelse. 

Resultaterne fra de to spørgeskemaundersøgelser 

I forbindelse med midtvejsstatussen er der gennemført to spørgeskemaundersøgelser på Plejehjemmet Ærtebjerghaven. Den ene undersøgelse er rettet mod plejehjemmets 44 beboere og har fokus på deres tilfredshed med den hjælp, de modtager, samt den varme mad. Den anden undersøgelse er gennemført blandt plejehjemmets 40 medarbejdere og belyser oplevelsen af den sociale kapital og den relationelle koordinering i det daglige arbejde. 

Undersøgelsen er medtaget, fordi den giver et aktuelt billede af medarbejdernes og beboernes oplevelser, men da der ikke er indsamlet data før indsatsen, kan udviklingen på nuværende tidspunkt ikke vurderes. Det forventes at kunne medtages i evalueringen af projektet. 

Borgernes tilfredshed med den hjælp de modtager 

Der er 33 beboere, der har besvaret spørgeskemaet, hvilket svarer til 75 %, 

Beboerne giver ud fra deres besvarelser følgende billede af deres tilfredshed med maden på plejehjemmet:?

• Generel tilfredshed med den varme ret: 82?% er tilfredse eller meget tilfredse.?
• Smag: 72?% vurderer smagen som god eller meget god.?
• Variation:
  • 63?% vurderer variationen som god eller meget god.
  • 33?% svarede “hverken eller”, og på baggrund af den besvarelse har plejehjemmet ændret i deres procedure og involverer i højere grad nu borgeren i valg af den varme ret.

Beboerne giver ud fra deres besvarelser følgende billede af deres tilfredshed med den hjælp de modtager på plejehjemmet: 

• Tryghed ved medarbejdere: 85?% føler sig trygge ved de medarbejdere, der kommer i deres hjem.?
• Samme medarbejdere: 76?% oplever, at det oftest er de samme medarbejdere, der kommer.?
• Venlighed: 94?% oplever, at medarbejderne er venlige.?
• Faglighed: 79?% oplever, at hjælpen er af høj eller meget høj faglig kvalitet.?
• Lige god hjælp: 52 % af borgerne svarer, at hjælpen er lige god, uanset hvilken medarbejder der kommer.?
• Samlet tilfredshed med hjælp og støtte: 87?% er tilfredse eller meget tilfredse.

Medarbejdernes sociale kapital og relationel koordinering 

Der er 29 medarbejdere, der har besvaret spørgeskemaet, hvilket svarer til 72 %.

Medarbejderne giver ud fra deres besvarelser følgende oplevelser af den sociale kapital på plejehjemmet: 

• Sammenhold: 58% oplever i høj eller meget høj grad en følelse af sammenhold og samhørighed.?
• Tillid til teamet: 90% har i høj eller meget høj grad tillid til teamets evne til at udføre arbejdet godt.?
• Hjælpsomhed: 52% oplever i høj eller meget høj grad, at kolleger hjælper, når nogen har for meget at lave.?
• Enighed om arbejdsopgaver: 68% af medarbejderne er i høj eller meget høj grad enige om, hvad der er vigtigst i deres arbejdsopgaver.

Medarbejderne giver ud fra deres besvarelser følgende oplevelser af den relationelle koordinering på plejehjemmet: 

• Respekt for roller: 73% oplever ofte eller altid, at deres rolle bliver respekteret.?
• Kommunikation om borgerarbejdet:?
  • 46% oplever, at andre ofte eller altid taler/skriver med dem om arbejdet med borgerne, når der er behov for det. 54 % svarer nogen gange.?
  • 88% oplever, at hyppigheden for at tale og skrive om arbejdet med borgerne er lige tilpas?.
  • 81% oplever, at kommunikationen er præcis og forståelig.?
• Problemløsning?
  • 88% oplever, at kolleger ofte eller altid samarbejder om at løse problemer frem for at skyde skylden på andre.?