Handleplan for Sundheds- og Omsorgsforvaltningens arbejde i Københavns Kommune

I Københavns Kommune er forventningen, at ca. 20 pct. af de ældre borgere har anden etnisk baggrund end dansk i 2040. På den baggrund har Sundheds- og Omsorgsforvaltningen i Københavns Kommune udarbejdet en handleplan, der skal sikre et ældrepolitisk ønske om, at der bliver taget mest muligt højde for den enkelte borgers behov, ønsker og ressourcer samt bidrage til opfyldelsen af Københavns Kommunes Integrations- og medborgerskabspolitik 2023-2026.

Med handleplanen arbejder Sundheds- og Omsorgsforvaltningen i tre spor: 

• Spor 1: Styrket kommunikation og dialog med målgruppen.
• Spor 2: Udbredelse af interkulturelle kompetencer i organisationen.
• Spor 3: Mangfoldige fællesskaber i civilsamfundet. 

Erfaringer fra Ældreplejen i Odense Kommune

Forvaltningen har lavet en kort spørgerunde vedrørende etniske minoriteter i ældreplejen i Odense Kommune på to arbejdspladser med den største andel af borgere med anden etnisk baggrund. Begge arbejdspladser oplever dog, at målgruppen udgør maks. 10 pct. af det samlede antal borgere.

Begge arbejdspladser arbejder med at tilpasse pleje og omsorg individuelt, men arbejder ikke med særlige retningslinjer baseret på kultur. Hvis der er særlige ønsker, bliver de imødekommet efter en konkret faglig vurdering.

Arbejdspladserne oplever, at der er sprogbarrierer hos nogle af borgerne. For at håndtere udfordringer med sprog anvender medarbejderne Google Translate og tolke. Derudover er samarbejdet med de pårørende særligt centralt, når der er sproglige udfordringer. Medarbejdere med flersproget baggrund bidrager i særlige situationer ved sproglige udfordringer.

Mangfoldighed blandt ansatte bliver oplevet som en styrke i mødet med ældre borgere med anden etnisk baggrund, så borgerne oplever, at de også kan spejle sig i medarbejdergruppen. 

En mindre andel af ældre i målgruppen har ikke et netværk, derfor oplever medarbejderne, at der er større risiko for ensomhed. Dette er fx begrundet i manglende frivillige tilbud til denne målgruppe. 

Ved dødsfald oplever begge arbejdspladser, at familierne ofte tager over, når et familiemedlem går bort ift. istandsættelsen af den afdøde. Erfaringen er derfor indtil videre, at behovet for kommunal hjælp er begrænset.